Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagi civitas akademika IPB (Mahasiswa / Staf) dapat mengunjungi https://apps.ipb.ac.id kemudian pilih menu Change Password

Bagi civitas akademika IPB (Mahasiswa / Staf) dapat mengunjungi https://apps.ipb.ac.id kemudian pilih menu Reset Password dan nanti anda akan diarahkan untuk mereset password di email alternatif anda.

Pilih menu reset password, inputkan identitas yang masih anda ingat (usename/nrp/nip) kemudian input data yang diperlukan. Jangan lupa, lakukan swafoto dengan menyertakan kartu identitas. Tunggu sampai ada email masuk dari admin untuk proses verifikasi.

estimasi proses verifikasi email alternatif maksimal 3 x 24 jam. Silakan cek email alternatif anda secara berkala, selain di inbox email cek juga pada folder spam dan lain-lain.

Silakan lakukan proses setting ulang device anda (handphone /laptop) dengan melakukan forget wifi IPB-ACCESS lalu setting kembali wifi IPB-ACCESS.

silakan anda kunjungi laman https://ipb.link/connect-ipb-access. Atau jika anda terkendala, silakan meminta bantuan helpdesk kami yang berlokasi di gedung perpustakaan B lantai 1.

YA, akun unit kerja ( email unit, email jurnal, email organisasi, email event ) memerlukan email alternatif selain email IPB pada proses reset password.

silahkan mengisi link GForm berikut: https://ipb.link/emailalternatif-unit

Silakan cek email alternatif anda maksimal 2 x 24 jam setelah anda input data di Gform. Setelah itu, anda kunjungi kembali laman https://apps.ipb.ac.id dan lanjutkan proses reset password di menu "Reset Password"

Untuk mahasiswa, masa berlaku ID IPB adalah satu tahun sejak tanggal lulus. Dalam jangka waktu satu tahun tersebut silakan backup data Anda ke tempat lain seperti hard disk, komputer, laptop. Data yang dihapus termasuk data email, data Google Calendar, dan file yang berada di Google Drive. Setelah satu tahun berlalu akan dilakukan penghapusan data.

Jika Anda lupa username dan password, silakan kunjungi alamat "apps.ipb.ac.id". Kemudian pilih menu Reset Password di sebelah kanan atau di atas layar. Anda akan dihadapkan pada laman fitur untuk Reset Password ID-IPB. Pilih jenis identitas yang masih Anda ingat. Sistem menyediakan 3 (tiga) jenis identitas untuk dipilih, yaitu Username, NIM, dan NIP. Isi kotak isian di sebelah pilihan identitas sesuai dengan jenis identitas yang Anda pilih. Jika memilih Username, inputkan Username Anda. Jika memilih NIM, inputkan NIM Anda. Dan jika memilih NIP, inputkan NIP Anda. Kemudian klik tombol Kirim. Sistem akan mengirimkan verifikasi ke email alternatif Anda yang telah diregistrasi di sistem ID IPB (cek folder inbox atau spam) .

Disarankan mengikuti panduannya di laman "Change Password"

Melampirkan surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala Lembaga Manajemen Informasi dan Transformasi Digital, dengan mencantumkan informasi di bawah ini :
1. Nama Lengkap
2. NIP/NIK
3. Email Alternatif
4. No Kontak

Mengirimkan surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala Lembaga Manajemen Informasi dan Transformasi Digital dengan mencantumkan informasi berapa jumlah tamu dan berapa lama penggunaan akun tersebut.

Mengirimkan surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala Lembaga Manajemen Informasi dan Transformasi Digital, dengan mencantumkan informasi di bawah ini :
1. Nama Lengkap
2. NIP/NIK
3. Email Alternatif
4. No Kontak

Melampirkan surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala Lembaga Manajemen Informasi dan Transformasi Digital, dengan mencantumkan informasi di bawah ini :
1. Username yang diinginkan
2. Email Alternatif
3. No Kontak

Biasanya terjadi karena akun email belum diaktifkan, silakan mengirim tiket melalui <a href="https://helpcenter.ipb.ac.id"Helpcenter IPB" dan tunggu respon selanjutnya.

silakan mengirim tiket melalui <a href="https://helpcenter.ipb.ac.id"Helpcenter IPB" dan tunggu respon selanjutnya

akun saudara (terutama drive) di-suspend langsung oleh pihak Google karena melanggar peraturan. Demi keamanan, akun google saudara (email apps) akan dinonaktifkan sampai batas waktu yang tidak dapat ditentukan. Sementara untuk yang akun google-nya minta diaktifkan kembali, itu tergantung kebijakan dari IPB bisa atau tidaknya dengan tidak melanggar peraturan-peraturan yang telah ditetapkan.

Silakan akses laman "Konektivitas Internet". Pada laman tersebut disajikan secara lengkap cara-cara dan langkah yang harus dilakukan secara detil

Jika masih terkendala silahkan datang langsung ke Kantor LMITD (Layanan ICT) Lt. 1 Gedung B perpustakaan (Gedung Bundar) pada hari kerja Senin – Jumat, Pukul. 08.00 s/d 16.00.

Terlebih dahulu menyertakan surat permohona yang ditujukan kepada Direktur Sistem Informasi dan Transformasi Digital, untuk selanjutnya di proses.

Disarankan datang langsung ke Kantor LMITD (Layanan ICT) Lt. 1 Gedung B perpustakaan (Gedung Bundar) pada hari kerja Senin – Jumat, Pukul. 08.00 s/d 16.00.

Disarankan mengikuti panduannya di laman "Aplikasi Kolaboratif"

Disarankan menghubungi Pascasarjana atau departemennya langsung.

Bisa langsung melalui laman "office.com" atau "apps.ipb.ac.id/ms365"

Melampirkan surat permohonan yang ditujukan kepada Lembaga Manajemen Informasi dan Transformasi Digital, untuk selanjutnya akan di proses.

Harus mengaktivasi ulang dan untuk aktivasinya dikirim melalui Helpcenter IPB.

Terlebih Dahulu menyertakan atau mengirimkan surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala Lembaga Manajemen dan Transformasi Digital. Jika disetujui akan di proses, jika tidak disetujui akan dikonfirmasikan kembali.

Bisa langsung melalui laman "office.com" atau "apps.ipb.ac.id/ms365"

Anda dapat melakukan permintaan perubahan data dengan menunjukkan dokumen resmi ke unit pengampu Anda. Untuk dosen/tenaga kependidikan dapat menghubungi bagian kepegawaian di departemen/unit Anda. Untuk mahasiswa Program Vokasi dapat menghubungi Sekolah Vokasi. Untuk mahasiswa Program Sarjana dapat menghubungi departemen atau Direktorat Administrasi Pendidikan dan Penerimaan Mahasiswa Baru. Untuk mahasiswa Program Profesi Dokter Hewan dapat menghubungi Fakultas Kedokteran Hewan. Untuk mahasiswa Program Magister dan Doktor dapat menghubungi Program Studi atau Sekolah Pascasarjana.

Disarankan mengikuti panduannya di laman "Panduan Permintaan IPB Mobile Parents"

Disarankan mengikuti panduannya di laman "Panduan IPB DigiSign"

Kami sarankan menghubungi Direktorat Sumber Daya Manusia dengan Pak Bagas