Jika Anda lupa password, silakan kunjungi alamat apps.ipb.ac.id. Kemudian pilih menu Reset Password di sebelah kanan layar. Anda akan dihadapkan pada laman fitur untuk Reset Password ID-IPB. Pilih jenis identitas yang masih Anda ingat. Sistem menyediakan 3 (tiga) jenis identitas untuk dipilih, yaitu Username, NIM, dan NIP. Isi kotak isian di sebelah pilihan identitas sesuai dengan jenis identitas yang Anda pilih. Jika memilih Username, inputkan Username Anda. Jika memilih NIM, inputkan NIM Anda. Dan jika memilih NIP, inputkan NIP Anda. Kemudian klik tombol Kirim. Sistem akan mengirimkan data ke email alternatif Anda yang telah diregistrasi di sistem ID IPB.

Silakan akses laman https://ict.ipb.ac.id/layanan/koneksi-ke-ipb-access-dan-eduroam/. Pada laman tersebut disajikan secara lengkap cara-cara dan langkah yang harus dilakukan secara detil

Untuk mahasiswa, masa berlaku ID IPB adalah satu tahun sejak tanggal lulus. Dalam jangka waktu satu tahun tersebut silakan backup data Anda ke tempat lain seperti hard disk, komputer, laptop. Data yang dihapus termasuk data email, data Google Calendar, dan file yang berada di Google Drive. Setelah satu tahun berlalu akan dilakukan penghapusan data.

Anda dapat melakukan permintaan perubahan data dengan menunjukkan dokumen resmi ke unit pengampu Anda. Untuk dosen/tenaga kependidikan dapat menghubungi bagian kepegawaian di departemen/unit Anda. Untuk mahasiswa Program Vokasi dapat menghubungi Sekolah Vokasi. Untuk mahasiswa Program Sarjana dapat menghubungi departemen atau Direktorat Administrasi Pendidikan dan Penerimaan Mahasiswa Baru. Untuk mahasiswa Program Profesi Dokter Hewan dapat menghubungi Fakultas Kedokteran Hewan. Untuk mahasiswa Program Magister dan Doktor dapat menghubungi Program Studi atau Sekolah Pascasarjana.